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Análises Destaques Dicas

Aprenda a lidar com as críticas no seu blog

Blogar é uma arte. Não é qualquer um que consegue gerenciar uma página na internet que necessita de bom conteúdo frequente, parceirias, comunicação diária com leitores e divulgação de conteúdo.

Todas as necessidades citadas estão sujeitas a uma coisa que ninguém gosta: críticas!

A partir do momento que você decide blogar e por fim, agradar as pessoas, estar-se-á não mais apto a julgar a sua opinião como única.
Além de blogueiro eu também sou Social Media Manager de grandes empresas brasileiras e já passei por vários desafios dessa espécie, por isso, vou dar algumas dicas importantes sobre como reagir bem perante críticas e julgamentos:

Dicas

  • Cuidado com a resposta
    • A maioria das críticas são recebidas via comentários e é importantíssimo respondê-las de forma respeitosa e elegante. Recomendo esperar cerca de 1 hora para replicar alguma crítica, pois tu estará mais tranquilo e já terá pensado melhor numa boa resposta. Lembre-se que outras pessoas também irão ler a sua resposta e isso pode influenciar em vários aspectos, positivos ou negativos.
  •  Sempre agradeça
    • Mesmo quando a crítica é com um tom rude e desrespeitoso deve-se responder e por fim, agradecer. Isso demonstra que a sua réplica foi soberana e que mesmo com a falta de educação de outrem você manteve seu ponto de vista não-pessoal.

     

  • Identifique o foco da crítica
    • O crítico não critica com um argumento focal, ele sempre dirá algo mais. Então seja você coerente e sábio o bastante para identificar qual o foco do comentário, sendo direto e objetivo em sua reposta.
  •   Tenha personalidade
    • Não importa como a crítica seja exposta, apenas mostre que você tem domínio do que está dizendo e defenda seu ponto de vista com respeito e ética. Lembre-se que o importante não é o que dirão sobre você ou seu blog, mas como você reagirá diante do ocorrido.

Espero que essas dicas possam ajudá-los. Abraços!

© Tiago Carossi



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13 Comentários

  1. Israel Félix disse:

    Nossa, muito importantes essas dicas. Tem, gente, e eu sou um desses, que explode repentinamente. Uma crítica em um dia ruim e, já era… Tentarei ao máximo seguir as dicas.

    Israel Félix

  2. Caio Vinicius disse:

    Muito boas as dicas. Gostei Bastante, e me ajudou também!

  3. Gizaa Veiga disse:

    Super dicas!
    Não chego a receber críticas no meu blog mas é tanta pergunta besta que eu preciso responder…vou te contar, tem horas q eu preciso respirar muito! rs

    [ ]s

  4. Arrison Theis disse:

    Muito boa as dicas Tiago,eu sempre coloco o agradecimento no começo da respostas nos comentarios do meu blog.

  5. Adelson Smania disse:

    Olá, Tiago!

    Suas dicas são muito interessantes e constituem uma boa atitude para responder às críticas.

    Em meu caso, opto por não publicar as críticas ofensivas no blog, pois alguns raros comentaristas exageram, inclusive ofendendo outras pessoas que comentaram. Quanto às demais críticas, são oportunidades de aprendizado e evolução, que devem ser levadas em alta consideração.

    Um abraço!

  6. leandro-rolim disse:

    Dicas Excelentes. Vou procurar me lembrar sempre disso, apesar de não ter recebidos criticas negativas no meu blog.

  7. Daniel disse:

    Muito bom o artigo.
    Sorte a minha que o meu blog não tem tantas visitas assim, pois assim quase não recebo comentário algum e se eu receber alguma crítica(Me refiro aquele tipo que a pessoa coloca palavras de baixo calão, mada o administrador ir para aquele lugar), com certeza eu soltarei fogo pelas ventas.

  8. Tiago Carossi disse:

    Olá Adelson,
    Um prazer tê-lo aqui. Claro que comentários ofensivos e com linguagem chula não devem ser publicados. Você que posta dicas e tutorias no seu blog deve ter alguns destes quase sempre. É bom saber diferenciar a crítica da ofensa.

    Ao restante, concordo fielmente com o que tu disse.

    Forte abraço!

  9. Cíntia Cortial disse:

    As dicas ajudaram muito!
    É bem assim que procuro agir, não só no blog, mas também na vida.
    Beijos

  10. HostCarioca disse:

    blog bem interessante e atual!
    show de bola mesmo parabénssssssss!!!!!!
    http://hostcarioca.com.br

  11. Júlia Gomez disse:

    Muito boa as dicas adorei e isso serve também para quem tem muitas criticas no youtube

  12. Juh Fernandes disse:

    Obrigada pela dica!

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